Điều Khoản & Điều Kiện dg43

1Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa dg43 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ cung cấp tại tên miền dg43.ws và các nền tảng liên quan. Điều khoản này được áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ của dg43, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, casino live dealer và các hình thức giải trí khác.

dg43 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký tại Việt Nam.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của dg43, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. dg43 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Bạn là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức nào.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến của bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên dg43.
• Tài khoản đăng ký phải sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn.

dg43 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc một thành viên cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính khi đăng ký. Toàn bộ trách nhiệm pháp lý trong trường hợp này thuộc về thành viên đó.

3Quy Định Tài Khoản

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng dg43. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân, địa chỉ IP hoặc thiết bị là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ, chính xác.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời nếu có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ dg43 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

dg43 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Căn cước công dân, Hộ chiếu, ảnh chụp màn hình tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của dg43.

4Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng dg43 được coi là chính thức và ràng buộc ngay khi được hệ thống xác nhận thành công. Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi một kèo cược đã được đặt và xác nhận, trừ khi tính năng rút kèo (cash out) được kích hoạt và hiển thị rõ ràng trên giao diện.

Các quy tắc cụ thể cho từng loại hình cá cược:

• Cá cược thể thao: Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 36 giờ, cược sẽ được hoàn trả.
• Đá gà trực tiếp: Kết quả được xác định ngay tại trường gà và phát sóng trực tiếp. dg43 không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn đường truyền nằm ngoài khả năng kiểm soát.
• Nổ hũ & slot: Kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai cho từng trò chơi.
• Casino live dealer: Kết quả phụ thuộc vào diễn biến thực tế của bàn chơi. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết thúc ván chơi.

dg43 bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ kèo cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống, hoặc dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp hủy cược do lỗi hệ thống từ phía dg43, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản thành viên.

5Nạp Tiền & Rút Tiền

dg43 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết) và USDT (tiền kỹ thuật số).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tự động trong vòng 1–3 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tuỳ theo ngân hàng và thời điểm trong ngày.
• Thành viên phải nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 1–5 phút với ví điện tử và trong ngày làm việc với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên dg43.
• dg43 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị trên 5.000.000 VNĐ.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) từ các khoản tiền thưởng phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.

6Điều Khoản Khuyến Mãi

dg43 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback) và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại dg43:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thông thường từ 15x đến 30x số tiền thưởng, được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• dg43 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản.
• dg43 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng dg43. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên nhà cái để trục lợi bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau để lạm dụng khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng dg43 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Nghĩa vụ của thành viên là báo cáo ngay lỗi kỹ thuật cho bộ phận hỗ trợ.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phản cảm, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh truyền thông nào của dg43.
• Cản trở, tấn công hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống dg43.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

dg43 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• dg43 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• dg43 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ trong cá cược — đây là rủi ro cá nhân của thành viên khi tham gia.
• dg43 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của dg43 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. dg43 khuyến khích thành viên chơi có trách nhiệm và đặt ra giới hạn cá cược phù hợp với khả năng tài chính của bản thân.

9Đóng Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản dg43 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Zalo ID: dg43.official hoặc Telegram @dg43support. Số dư còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

dg43 có quyền tự quyết đóng hoặc đình chỉ tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hoặc bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, dg43 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư tài k hoản.

10Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và dg43, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo các cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

Để gửi khiếu nại hoặc phản ánh, thành viên vui lòng liên hệ:

• 📧 Email hỗ trợ: [email protected]
• 💬 Zalo ID: dg43.official
• ✈ Telegram: @dg43support
• 🕐 Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tiếng Việt

dg43 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ thành viên.